CGV

1. Définition et acceptation

Les présentes Conditions Générales de Vente (C.G.V) conclues entre Matin Bon’heure, et toute personne passant commande (« Commande ») en vue de la livraison de petit déjeuner à domicile (le Client) définissent les droits et obligations des parties et prévalent sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. Elles s’appliquent à toute Commande passée par un Client situé en France métropolitaine d’un produit commercialisé par Matin Bon’heure. Avant de passer Commande le client a pris connaissance des C.G.V sur le site Internet ou en demandant leur envoi par La Poste. Toute Commande implique l’adhésion aux présentes conditions. En cas de modification des CGV par Matin Bon’heure, les CGV applicables seront celles qui étaient en vigueur au moment de la prise de commande par le Client.

2. Commande

La Commande de produits du client peut être passée par téléphone ou sur le site Internet (www.livraisondepetitdéjeuner.fr, ci-après le Site). Les modalités des commandes étant les suivantes : 

  • Les commandes peuvent être effectuées 48 h à l’avance et au jour J jusqu’à 2h avant l’heure souhaité. 

  • Les commandes pour le menu surprise doivent être effectuée 48h à l’avance.

  • Afin de procédé à une livraison optimale, il est demandé aux clients de mentionnée l’adresse complète du lieu de livraison (si caractéristiques particulières du lieu de livraison, il faudra le mentionné), le numéro de téléphone exacte de la personne qui réceptionne la livraison, le nom et prénom du client afin d’identifié au mieux chaque client et leur commande.

En cas de défaut de livraison découlant d’une information erronée des éléments mentionnés ci-dessus, la société Matin Bon’heure ne sera tenu pour responsable.

  • La prise de commande sera effective lors de la validation de celle-ci par l’équipe Matin Bon’heure et uniquement lorsque le client recevra une notification de validation de la prise en compte de sa commande.

  • Les commandes représentant un volume important conséquent seront sujet à une demande d’acompte lors de la prise de celles-ci et devront être formulés au minimum 24h avant ledit jour.

  • Les commandes en destination d’entreprise devront être formulées  jusqu’à 24h avant la date souhaitée sous validation d’un devis effectué par le personnel au préalable .

  • Aucunes modifications de commande ne sera pris en compte après notification de validation de celle-ci. 

  • La prise de commande s’effectue aux horaires annoncés par Matin bon’heure, toute commande effectuée après 14h00 sera automatiquement reconduite aux jours suivants.

  • Les illustrations des produits sur le site www.livraisondepetitdéjeuner.fr sont à titre non contractuelle. Matin Bon’heure se dédouane de toute non-conformité. 

  • Une facture vous sera délivrée par voie électronique ou directement lors de la livraison après paiement de celle-ci.

3. Les produits

Le Client est bien conscient que :

  • Certains produits Matin bon’heure sont faits maison et d’autres proviennent de fournisseurs.

  • La chaine du froid étant respecté, il est important de ne pas surgelé vos produits après réception de la livraison. 

  • Tout produits frais est consommable jusqu’à    24h après réception. 

  • Les allergènes étant indiqués sur notre site www.livraisondepetitdéjeuner.fr,  Matin Bon’heure ne peut être tenu responsable de toute réaction allergique.

4. Prix

Les prix annoncés sur le site www.livraisondepetitdejeuner.fr par Matin Bon’heure sont des valeurs en euros TTC.

La commande est considérée comme effective si celle-ci a une valeur minimum de 8 euros par téléphone, tout comme elle l’est sur le site internet. 

Le prix comprend la valeur du produit et le cout de livraison.

5. Paiements

Les moyens de paiement acceptés sont la carte bleue, l’espèce et le paiement en ligne.

Seuls les abonnements sans engagement seront sujet à des prélèvements automatiques.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées en interne par des livreurs représentant l’enseigne Matin Bon’heure. 

6.1 Modalités de livraison 

Matin bon’heure s’engage à livrer tout client se situant dans la zone d’aix en provence et Marseille dans un périmètre donné. 

S’il s’avère que le lieu de livraison d’un client ne se situe pas dans le périmètre desservi par Matin Bon’heure et ne dépasse pas plus de 3 km la zone de chalandise, Matin Bon’heure se réserve le droit de facturé un complément de livraison soit 5% du montant de la commande.

6.2 Délai de livraison :

Matin Bon’heure s’engage à livrer ses clients moins d’1h après validation de la commande.

6.3 Livraison effectuée 

Un sms de confirmation sera émis au client afin de valider la réception de la livraison.

6.4 Retard de livraison 

Matin Bon’heure ne peut être tenu responsable quant au retard de livraison dont il n’en est pas l’auteur tel que les embouteillages, accident de la route, panne du véhicule de livraison, catastrophe naturelle, attentat.

6.5 Anomalie à la livraison 

Matin bon’heure fait en sorte de vous livrer vos produits en bonne et due forme. Il ne sera être tenu responsable de l’état de vos produits après réception de ceux-ci par les clients.

La totalité de la présence des produits est vérifié par l’équipe de Matin Bon’heure avant la mise en livraison et avec le client lors de la livraison. Matin Bon’heure n’est pas tenu responsable d’un produit manquant constaté après réception de la livraison par le client.

7. Rétractation 

Une fois la commande validée, aucune livraison ne pourra faire l’objet de rétractation.

8. L’abonnement 

L’abonnement intitulé « l’abonn’heure » est un abonnement sans engagement.

L’abonnement est reconduit automatiquement tous les mois.

En cas de rétractation le client se doit d’en avertir la société au minimum 1 mois avant le prochain prélèvement. 

Si ce délai n’est pas respecté, toute somme prélevée sera considérée comme acquise par la société.

Afin que la demande de résiliation soit effective, le client doit envoyer à la société une demande écrite par mail à : … ou par lettre manuscrite à l’adresse suivante : zac de la haute bédoule ,13240 Septèmes les vallons. 

9. Force majeure

Aucune responsabilité ne sera encourue par les parties en cas d’inexécution totale ou partielle de leurs obligations qui serait due soit à un cas de force majeure au sens de la loi et de la jurisprudence française, soit à l’autre partie, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d’un tiers au contrat (en particulier en cas de blocage des moyens de transports ou des réseaux de télécommunication).

10. Données personnelles

Nous sommes amenés à collecter et traiter certaines de vos données personnelles notamment pour les besoins de vos commandes et suivi. Conformément à la loi « Informatique et Liberté » du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression aux données vous concernant.
Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier à l’adresse indiquée ci-dessus ou par email : 

Pour plus d’informations sur la loi Informatique et Libertés, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL www.cnil.fr

11. Propriété intellectuelle

 

Tous les éléments de marques et de logos de la société Matin Bon’heure sont la propriété de la société dument citée, protégée par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Toute reproduction totale ou partielle du logo, de la marque ou éléments du site www.livraisondepetitdéjeuner.fr sont donc interdite. Tout contrevenant s’expose à des poursuites judiciaires et aux versements de dommages et intérêts.